|
De beste websites zijn nuttig en lelijk
maandag 23 juli 2007 - (Relatief) - Functionaliteit en nuttigheid zijn ontzettend veel belangrijker voor het succes van uw website dan hoe mooi en elegant hij er uitziet. |
De eerste keer dat ik de Grand Canyon zag, was werkelijk een gedenkwaardige ervaring. De diepte, de afstand en de vage regenboog van kleuren leken in niets op wat ik al ooit gezien had. De grote Colorado River leek op een schoenveter daar ver beneden.
We reden een hele dag langs de Grand Canyon en dan verderop naar het even magnifieke landschap van Utah. Tegelijkertijd met de onwereldse schoonheid viel me evenwel de armoede op die de Canyon omringde.
Hij mag dan al betoverend mooi zijn, de Grand Canyon is geen plezierige plek om te leven. Dat is wel zeker, het zou een hard leven zijn, mocht je daar beneden in het midden van de Canyon wonen. En met de steile rotsen en ontoegankelijkheid kan je je moeilijk voorstellen hoe een stad van de omvang van New York zich daar zou kunnen ontwikkelen.
Lelijk maar goed
Wat wij het mooiste vinden zijn vaak de minst bruikbare dingen in de praktische en functionele betekenis. De Everest is mooi. Goud, juwelen en diamanten ringen zijn mooi. Zouden sommige dingen mooier worden als ze praktische bruikbaarheid verliezen?
Er bestaat geen twijfel over dat design en ontwerp de dingen soms mooi en functioneel tegelijkertijd kan maken. Maar voor andere designuitdagingen is het zo dat hoe mooier het design, hoe minder functioneel en gebruiksvriendelijk het wordt. En dit is zeker waar voor websites.
Ryanair, eBay, Amazon, Google, Craig's List, My Space en YouTube zijn lelijke websites. Ze zijn tegelijk ook onvoorstelbaar succesvolle websites. Als ik aan mijn publiek de Ryanair website toon, dan wordt er hoorbaar naar adem gehapt. Ik zie mensen terugdeinzen door de pure lelijkheid. En toch vervoerde Ryanair vorig jaar 42 miljoen passagier, en de overgrote meerderheid daarvan boekte zijn vlucht via ryanair.com.
Het grijzetekstsyndroom
Hebt u ook gemerkt dat het web grijs wordt? Er is een sterke groei van het grijzetekstsyndroom, vooral in blogs. Web design trapt voluit in de val van meer zorg voor hoe een pagina oogt dan voor hoe ze leest.
Weinigen zullen betwisten dat het moeilijker is tekst te lezen op een scherm dan op papier. De meesten zullen het ermee eens zijn dat zwarte tekst op een net-niet-witte achtergrond het makkelijkst leest. En er is iets voor te zeggen dat de lettergrootte voor webpagina's licht groter moet zijn dan voor een gedrukte pagina.
Wel, waarom gebruiken meer en meer websites vandaag de dag dan kleine lettertypes en grijze tekst? Het antwoord is eenvoudig: kleine letters en grijze tekst zien er leuker uit. Zij gaan beter op in het design van de pagina. Zij zijn eleganter en een streling voor het oog.
Opvallen om te lezen
Het probleem met grotere letters en zwarte tekst is dat ze opvallen. Ze domineren de pagina. En dat is precies wat ze beter leesbaar maakt. Zwarte tekst in grote korpsen springt uit de achtergrond. Als ik mensen naar hun directe instinctieve reactie op een website zoals Ryanair vraag, dan zeggen ze vaak meteen dat die lelijk is. Als je de meeste mensen vraagt naar hun opinie over succesvolle websites, dan zullen ze waarschijnlijk ook zeggen dat ze er niet uitzien.
Feit is dat we geen tijd spenderen aan kijken naar websites. We spenderen tijd aan websites lezen en gebruiken. Er zijn drie kenmerken die goede web design moet hebben: nuttigheid, nuttigheid en nuttigheid.
|
Zoek in archief
Alle artikels uit deze rubriek
|
| De boekenkeuze van Essentialist.be |
|
|
|
|