| in samenwerking met TMAB Business Events |  |
De acht rollen van de multidimensionele CIO
vrijdag 6 juni 2008 - (Relatief) - Toen in de late jaren zeventig de eerste Chief Information Officers werden benoemd in bedrijven, kon er onmogelijk ingeschat worden hoe veeleisend de job van CIO zou worden. De eersten waren technici, en benaderden hun vak technisch. Dat is wel even veranderd. |
Optimaliseer de aankoop, de integratie en de toepassing van informatietechnologie. Wat was hun benadering toen. Maar naarnamte hun rol aan belang en waarde wint in de onderneming, worden al de dimensies van de job - in groeiend complexe zakelijke en technologische omgeving - pas echt duidelijk. Mocht daar iemand aan twijfelen, dan zijn hier een paar van de vele hoeden die een succesvolle CIO vandaag de dag draagt.
Chief Integration Officer. Generaties van één-standpunt beslissingen - ook bekend als de erfenis of de legacy - hebben in veel ondernemingen tot een integratienachtmerrie geleid. Elk erfgebied vraag het eigen stel oplossingen dat het ideaal vindt. Maar de CIO bekijkt het hele bedrijfsplaatje en moet dus onvermijdbaar compromissen maken op afdelingsniveau.
Chief Innovation Officer - Innovatie komt uit alle richtingen en bronnen, dat weten we. En in een omgeving met groeiende verandering, moet innovatie begrepen, gecultiveerd en gemanaged worden.
Chief Irritation Officer - Goed, dit is niet de meest flatterende dimensie van de CIO, maar belangrijk is ze wel. Elke organisatie heeft een strategische irritant nodig: iemand die het status quo uitdaagt maar respecteert, met zicht op het evenwicht tussen wat technisch haalbaar is en economisch mogelijk.
Chief Identity Officer - De identiteit managen, dat is de stroom van informatie naar partners, klanten en personeel kunnen optimaliseren. CIO's horen te weten wie de juiste persoon is en die persoon de juiste informatie in de juiste vorm op de juiste plaats en de juiste tijd bezorgen zodat hij het juiste resultaat bekomt.
Chief Inoculation Officer - Chief Inentingen Officer. De juiste veiligheidsperimeter instellen niet alleen om de organisatie in te enten tegen bedreigingen maar ook om te herstellen van opgelopen ziektes, is een kritische dimensie van de CIO.
Chief International Officer - Het is misschien wel de Chief Operations Officer die verantwoordelijk is voor de internationale betrekkingen van het bedrijf, de uitdaging van de business en de technische infrastructuur te beheren in een wereldwijd bedrijf ligt ten minste gedeeltelijk bij de CIO.
Chief Investigative Officer - Nieuwe thema's zoals utility computing, pattern recognition, simulation, predictive technologies, complex-event processing en event-stream processing technologies springen van elke pagina van weer een IT-tijdschrift. De CIO moet al die nieuwe mogelijkheden verstaan, en als ze economisch verantwoord zijn, moet hij ze toepassen om een hogere businesswaarde te creëren.
Chief Information Officer - Zeker, dat kent u al. Maar laten we even op informatie focussen, niet op technologie. In 2003 stelde een studie van de Universiteit van Californië-Berkely dat de hoeveelheid unieke gedigitaliseerde informatie “elk jaar van de te voorziene toekomst zal verdubbelen”. En een studie van EMC in 2004 schreef dat “de mensheid in de komende drie jaar meer originele informatie zal genereren dan de voorbije vierduizend jaar samen”.
CIO's moeten niet allen op strategisch niveau werken, ze moeten ook nog de details verstaan. Ze moeten begrijpen en vrijwaren wat optimaal efficiënt is, en intussen de moed opbrengen om te vinden wat beter werkt. Hun rol is advokaat, technicus, ombudsman en veranderingsmanager. Zij moeten zowel in het zakenleven als in de technische wereld thuis zijn.
Geen enkele andere baan vereist excellentie in zoveel vaardigheden. En zelfs als iemand veel van deze dimensies beheerst, dan is het nog altijd veilig van te stellen dat de toekomstige CIO best voorbereid is er nog een paar bijkomende onverwachte verantwoordelijkheden bij te nemen. Het is gewoon de aard van de job.
|
 Jeff Wacker is futurist bij de IT-services groep EDS.
Zoek in archief
Alle artikels uit deze rubriek
|
|
|