|
Google is goed maar niet god
woensdag 19 maart 2008 - (Gerry McGovern) - Google installeren voor de open website van uw bedrijf ontslaat u niet van de noodzaak aan professioneel management. |
De cultus van de technologie kan verwarrend zijn. Jarenlang liep een raar soort volkje in de ondernemingen te mompelen: “Een portal. Een portal. We hebben een portal nodig.”
Een aantal van deze mensen raakte behoorlijk verstoord en kon in vergaderingen opgemerkt worden terwijl ze wild met de armen zwaaiden en scandeerden: “Leve de Grote Portal! Verlosser van het intranetprobleem!”.
Deze mensen hadden intranetten vol met verlopen, slecht geschreven inhoud, en met toepassingen die afgrijselijk gedesigned waren, en een verschrikking om te gebruiken. En dus geloofden zij dat de magische portal software alles zou veranderen. Dat deed het natuurlijk niet, en eigenlijk werden veel problemen nog erger.
Een gelijkaardig eredienstachtig gedrag kan je nu zien met betrekking tot search. Sommige managers zijn van het negeren van search als een streven van de nerd en van de verloren zielen in één ruk geëvolueerd tot echte believers. En nu geloven zij rotsvast dat search al hun internetproblemen komt oplossen.
En, natuurlijk, Google is search. Dat is dus gemakkelijk. Koop Google en alles is opgelost. Je moet niet meer werken aan de structuur en de navigatie van de website. Je moet geen kwaliteitsinhoud meer schrijven en onderhouden, noch verouderde en verlopen inhoud verwijderen. Neen, de magische zoekmachine zorgt voor alles.
Maar ja, natuurlijk, zo simpel is het weer niet. Een belangrijke reden waarom Google zo succesvol isop het web, is dat websites echt, echt willen worden gevonden.
Bijna elke zoekresultaat op de eerste resultatenpagina is er gekomen omdat er aan gewerkt is om daar te geraken. De eigenaars van die websites hebben veel moeite gedaan om hun inhoud zoekvriendelijk temaken. Zij hebben hard gewerkt om hun metadata zoekvriendelijk te maken. Ze hebben hard gewerkt om zoveel mogelijk links naar hun site te krijgen, wetende dat elke link de zoekrangschikking beïnvloedt.
Een goede zoekfunctie hebben wil niet zeggen dat je geen goede indeling en navigatie meer moet hebben. Integendeel, een goede indeling zal zorgen voor betere zoekresultaten. Search en navigatie zijn van elkaar afhankelijk in meer dan een opzicht. Mensen gebruiken de zoekfunctie vaak om een paar niveaus dieper in de website te duiken. En dan willen ze de navigatie verder gebruiken.
Technologie is een essentiële motor van innovatie en moderniteit. Maar de mogelijkheden van een bepaalde technologie worden bijna altijd te hoog de hemel in geprezen. En binnen nogal wat organisaties zijn er mensen die maar al te graag willen geloven dat de nieuwste coole technologie op een magische manier alles zal hervormen.
Veel organisaties nemen search management niet serieus. Zij investeren niet in de nodige menselijke en technische middelen om de vindbaarheid te verhogen. Maar aan het andere eind van het spectrum zijn er de managers die denken dat het enige nodige een goede zoekmachine is.
Technologie op zich verandert niets. Zonder processen die door mensen getekend en beheerd worden en die focussen op het optuigen van de technologie, kunnen er geen verbeteringen in productiviteit behaald worden.
Uiteindelijk komt het neer op het oude computergezegde: “garbage in, garbage out”. Stop er rommel in, en er komt rommel uit. Als uw website vol zit met slechte structuur, slechte teksten, verlopen rommel, dan zal het eerste, het tweede en het derde zoekresultaat van uw nieuwe coole zoekmachine altijd rommel zijn.
|
 Gerry McGovern (Dublin, Ierland) is internet-entrepreneur en content consultant. Content management solutions: www.gerrymcgovern.com
Zoek in archief
Alle artikels uit deze rubriek
|
|
Uitgelicht
|
Marleen De Geest: Het leven is kort en het laatste wat we willen is onze tijd verknoeien. Handelen en nuttige dingen doen, lijkt dan ook de boodschap. Filosoof John Hodgkinson meent nochtans dat voortdurend in de weer zijn zo zijn kwalijke kanten heeft en richtte in Londen de 'Idler Academy for Philosophy, Husbandry and Merriment' op. Daarin promoot hij nochtans alles behalve leegheid maar een leuke, leerrijke en wel gevulde vrije tijd. Marleen De Geest: De hectische wereld om ons heen heeft zen ontdekt, als idee en zelfs als product. Mocht het kunnen hij zou er zich al lang meester van hebben gemaakt. Het zal voorlopig bij een oppervlakkige omarming blijven. Zen is namelijk geen product dat u kunt kopen en zelfs geen lifestyle die een mens zich op een of andere manier kan toe eigenen. Voor wie nog nieuwsgierig is, een meer dan voorzichtige poging om zen te vatten in de woorden van boeddhistisch geleerde Daisetz Suzuki.
Meer...
Per auteur
Over Visies & Opinies
|
|
|
|
Meest gelezen
|
|
|
